ทำความรู้จัก เอเจนซี่โฆษณาคืออะไร เลือกยังไงให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ

เอเจนซี่โฆษณา เลือกบริษัท Digital Agency ยังไงให้เหมาะกับธุรกิจ

ในปัจจุบัน การทำการตลาดออนไลน์ ถือเป็นปัจจัยสำคัญที่จะช่วยให้ธุรกิจสามารถเติบโต เป็นที่รู้จัก และสร้างยอดขายให้กับธุรกิจได้ เหล่าเจ้าของธุรกิจจึงเริ่มมองหา “เอเจนซี่โฆษณา” ซึ่งเป็นตัวช่วยสำหรับธุรกิจที่ไม่มีความรู้เกี่ยวกับการทำการตลาดออนไลน์มานัก แต่แน่นอนว่าในปัจจุบันมีบริษัท Digital Agency ในไทยเป็นจำนวนมาก ทำให้หลายคนเกิดความไม่แน่ใจในการเลือกเอเจนซี่โฆษณาที่เหมาะสมกับธุรกิจของตัวเอง

ในบทความนี้ NeuMerlin Group จึงจะมาแนะนำเทคนิคการเลือกเอเจนซี่โฆษณาให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ พร้อมแนะนำความหมายที่แท้จริงของคำว่า Agency ให้คุณได้ทราบกัน ใครที่กำลังวางแผนจะจ้างตัวช่วยในการทำการตลาดออนไลน์ให้กับธุรกิจของตัวเองต้องห้ามพลาด!

ทำความรู้จัก เอเจนซี่โฆษณา คืออะไร?

Digital Agency หรือเอเจนซี่โฆษณา คือ องค์กรที่มีความเชี่ยวชาญและทำหน้าที่ดูแลในการทำ Digital Marketing ควบคู่กับฝ่ายการตลาดของบริษัทนั้น ๆ โดยจะต้องมีการให้คำแนะนำด้านการตลาดและวางแผนกลยุทธ์ต่าง ๆ เพื่อให้สามารถตอบโจทย์เป้าหมายที่เจ้าของธุรกิจต้องการ ไม่ว่าจะเป็นการสร้างยอดขาย การเพิ่มจำนวนลูกค้า หรือการทำให้บริษัทเป็นที่รู้จัก เป็นต้น

หน้าที่ของเอเจนซี่โฆษณา

เอเจนซี่โฆษณามีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจสู่ความสำเร็จ โดยทำหน้าที่วิเคราะห์ธุรกิจ คู่แข่ง และกลุ่มเป้าหมายอย่างละเอียด เพื่อกำหนดกลยุทธ์การโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ พวกเขาวางแผนงบประมาณ พัฒนากลยุทธ์ให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางการตลาด และปรับปรุงแคมเปญอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด นอกจากนี้ ยังรับผิดชอบในการออกแบบสื่อ เขียน Ad Copy และวัดผลลัพธ์เพื่อรายงานความคืบหน้าให้ลูกค้าทราบอย่างสม่ำเสมอ

ประเภทของเอเจนซี่โฆษณา

ในโลกของการตลาดและการโฆษณา เอเจนซี่มีหลากหลายประเภทที่ให้บริการเฉพาะทางแตกต่างกันไป แต่ละประเภทมีความเชี่ยวชาญและจุดแข็งที่เป็นเอกลักษณ์ ซึ่งสามารถตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ

1. เอเจนซี่โฆษณาแบบดั้งเดิม

เอเจนซี่ประเภทนี้เชี่ยวชาญในการสร้างแคมเปญโฆษณาผ่านสื่อแบบดั้งเดิม เช่น โทรทัศน์ วิทยุ และสิ่งพิมพ์ พวกเขามีความเข้าใจลึกซึ้งในการสร้างเนื้อหาที่มีผลกระทบสูงและสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในวงกว้าง แม้ในยุคดิจิทัล สื่อดั้งเดิมยังคงมีบทบาทสำคัญในการสร้างการรับรู้แบรนด์และความน่าเชื่อถือ

2. เอเจนซี่โฆษณาดิจิทัลและโซเชียลมีเดีย (Digital Marketing Agency)

ในยุคดิจิทัล เอเจนซี่ประเภทนี้มีบทบาทสำคัญอย่างยิ่ง พวกเขาเชี่ยวชาญในการใช้เครื่องมือการตลาดดิจิทัลและการวิเคราะห์ข้อมูล สามารถสร้างแคมเปญที่มีประสิทธิภาพบนแพลตฟอร์มออนไลน์ต่าง ๆ เช่น Facebook, Instagram และ Google Ads โดยใช้กลยุทธ์ SEO, SEM และการสร้างคอนเทนต์ที่น่าสนใจเพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย

3. เอเจนซี่ประชาสัมพันธ์

เอเจนซี่ประชาสัมพันธ์มุ่งเน้นการสร้างและรักษาภาพลักษณ์ที่ดีของแบรนด์ต่อสาธารณชน พวกเขาทำงานอย่างใกล้ชิดกับสื่อมวลชน จัดการวิกฤตการสื่อสาร และพัฒนากลยุทธ์การสื่อสารที่ช่วยเสริมสร้างความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจในแบรนด์ เหมาะสำหรับองค์กรขนาดกลางและใหญ่ที่ต้องการควบคุมการรับรู้ของแบรนด์อย่างมีประสิทธิภาพ

4. เอเจนซี่สร้างแบรนด์ (Branding Agency)

เอเจนซี่ประเภทนี้เชี่ยวชาญในการสร้างและพัฒนาอัตลักษณ์ของแบรนด์ พวกเขาทำการวิจัยตลาดอย่างละเอียด วิเคราะห์คู่แข่งและกลุ่มเป้าหมาย เพื่อพัฒนากลยุทธ์การสร้างแบรนด์ที่โดดเด่นและมีเอกลักษณ์ บริการของพวกเขาครอบคลุมตั้งแต่การออกแบบโลโก้ไปจนถึงการกำหนดตำแหน่งทางการตลาดของแบรนด์

5. เอเจนซี่ซื้อสื่อ (Media Buyer Agency)

เอเจนซี่ซื้อสื่อมีความเชี่ยวชาญในการวางแผนและจัดสรรงบประมาณโฆษณาอย่างมีประสิทธิภาพ พวกเขาวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคและแนวโน้มการใช้สื่อเพื่อเลือกช่องทางการโฆษณาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแต่ละแบรนด์ ทำให้การลงทุนด้านโฆษณาคุ้มค่าและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ

6. เอเจนซี่โฆษณาแบบสร้างสรรค์ (Creative Agency)

เอเจนซี่ประเภทนี้เน้นการสร้างสรรค์ไอเดียและการออกแบบที่โดดเด่น พวกเขามีทีมครีเอทีฟที่มีความสามารถในการคิดนอกกรอบและสร้างแคมเปญที่น่าจดจำ บริการของพวกเขาครอบคลุมตั้งแต่การออกแบบโลโก้ไปจนถึงการสร้างคอนเทนต์วิดีโอและการออกแบบเว็บไซต์ เหมาะสำหรับแบรนด์ที่ต้องการสื่อสารอย่างมีเอกลักษณ์และสร้างความประทับใจ

7. เอเจนซี่แบบครบวงจร (Full-Service หรือ One-Stop Service Agency)

เอเจนซี่แบบครบวงจรให้บริการที่ครอบคลุมทุกด้านของการตลาดและการโฆษณา ตั้งแต่การวิจัยตลาดไปจนถึงการวัดผลแคมเปญ พวกเขามีทีมงานที่หลากหลายความเชี่ยวชาญ ทำให้สามารถจัดการโครงการขนาดใหญ่และซับซ้อนได้อย่างมีประสิทธิภาพ เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการพาร์ทเนอร์ด้านการตลาดที่สามารถดูแลทุกแง่มุมของแบรนด์

ข้อดีของการจ้างเอเจนซี่โฆษณา

เอเจนซี่โฆษณา เป็นตัวช่วยสำคัญที่จะทำให้การทำ Digital Marketing มีประสิทธิภาพ และสามารถสร้างประโยชน์ให้กับธุรกิจได้อย่างแท้จริง ซึ่งข้อดีของการจ้างเอเจนซี่โฆษณาไม่ได้เป็นเพียงการมีตัวช่วยในการทำการตลาดเท่านั้น แต่ยังมีข้อดีในด้านอื่น ๆ อีกมากมาย ดังนี้

1.ได้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า

เอเจนซี่โฆษณาส่วนใหญ่ มักจะมีความโดดเด่นหรือความเชี่ยวชาญด้านการตลาดออนไลน์เฉพาะด้าน รวมถึงเคยมีประสบการณ์ตรงในการดูแลธุรกิจแต่ละประเภท ทำให้สามารถมั่นใจได้ว่า ธุรกิจของคุณจะประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่วางไว้ได้อย่างแน่นอน

2.ไม่ต้องหาทีม Digital Marketing 

สำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือ SMEs ที่มีกำลังคนไม่เยอะ การจะแบ่งคนมาเพื่อดูแลเรื่องการรับสมัครงานโดยเฉพาะ ถือเป็นเรื่องที่มีความยุ่งยากและเสียเวลาอยู่พอสมควร การใช้เอเจนซี่โฆษณาจึงกลายเป็นทางเลือกที่ตอบโจทย์กับปัญหาในข้อนี้ เพราะเจ้าของธุรกิจจะไม่ต้องเสียเวลาไปหาคน และสามารถเริ่มทำการตลาดออนไลน์ได้ในทันที

3.เจ้าของธุรกิจมีเวลาไปดูแลเรื่องอื่น ๆ

การให้เอเจนซี่โฆษณาเข้ามาดูแลเรื่องการทำการตลาดออนไลน์ทั้งหมด จะช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถวางใจ และไม่ต้องเสียเวลาในการมาจัดการดูแลเรื่องนี้ด้วยตัวเอง ทำให้มีเวลาไปพัฒนาองค์กร หรือสินค้าและบริการของตัวเองให้ดีขึ้น และทำให้ธุรกิจสามารถเติบโตไปได้ในทุก ๆ ด้าน

4.จัดการงานได้รวดเร็ว และเป็นไปตามแผนที่วางไว้

หากคุณเลือกทำการตลาดด้วยตัวเอง แล้วเกิดปัญหาขึ้นจนทำให้มีพนักงานที่ดูแลในส่วนนี้ลาออก ปัญหาที่จะตามมาคือ การหาคนใหม่มาทดแทน ซึ่งอาจจะทำให้งานต่าง ๆ ไม่เป็นไปตามแผนที่วางไว้ นอกจากนี้คนใหม่ที่ได้มาก็อาจจะไม่สามารถทำตามแผนนั้น ๆ ได้ด้วย 

แต่หากคุณเลือกจ้างเอเจนซี่โฆษณามาดูแลเรื่องนี้ คุณจะไม่ต้องกังวลว่าจะมีปัญหางานล่าช้า ไม่เป็นไปตามแผน เพราะเอเจนซี่ส่วนใหญ่มักจะมีบริการแบบครบวงจร และมีการทำงานที่เป็นระบบ ทำให้คุณสามารถมั่นใจได้เลยว่า ผลงานที่ออกมาจะเป็นไปตามความต้องการ และอยู่ภายในเวลาที่กำหนดอย่างแน่นอน

เลือกเอเจนซี่โฆษณาอย่างไร ให้เหมาะกับธุรกิจ

ธุรกิจแต่ละประเภท มีสินค้าและบริการ รวมถึงเป้าหมายที่แตกต่างกันออกไป ดังนั้น การเลือกเอเจนซี่โฆษณาที่เหมาะสมกับประเภทธุรกิจ จะช่วยให้ได้ผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพ แล้วควรจะเลือกอย่างไร ไปดูกันเลย

ดูเป้าหมายของธุรกิจ

ก่อนที่จะตัดสินใจเลือกเอเจนซี่โฆษณา คุณจะต้องหันกลับมาสำรวจธุรกิจของคุณก่อนว่า เป้าหมายที่คุณต้องการคืออะไร เช่น ต้องการสร้างยอดขาย ต้องการเป็นที่รู้จัก หรือต้องการเพิ่มจำนวนลูกค้า เป็นต้น เมื่อเข้าใจเป้าหมายที่ต้องการอย่างแท้จริงแล้ว จึงค่อยมองหาเอเจนซี่ที่มีความเชี่ยวชาญในด้านนั้น ๆ 

เลือกเอเจนซี่โฆษณาที่มีความเชี่ยวชาญด้านนั้น ๆ

เมื่อเข้าใจเป้าหมายของธุรกิจแล้ว อันดับต่อไปก็ต้องมองหาเอเจนซี่โฆษณาที่มีความเชี่ยวชาญ หรือสามารถตอบโจทย์เป้าหมายของเราได้ โดยให้ดูจากผลงานและลูกค้าที่ผ่านมาของเอเจนซี่นั้น ๆ นอกจากนี้ก็ควรจะดูด้วยว่า เอเจนซี่นั้นมีความถนัดในเรื่องใดเป็นพิเศษ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถตัดสินใจเลือกเอเจนซี่ที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณได้

ดูวัฒนธรรมและวิธีการทำของเอเจนซี่นั้น ๆ 

ก่อนจะตัดสินใจเลือกเอเจนซี่โฆษณา ควรจะนำข้อมูลบริการของเอเจนซี่แต่ละแห่งมาเปรียบเทียบกันก่อน เพื่อให้คุณได้ทราบถึงข้อดี-ข้อเสีย รวมถึงลักษณะการทำงานของเอเจนซี่แต่ละเจ้า เช่น เอเจนซี่ A ถนัดพูดคุยผ่านออนไลน์ 100% และมีการสรุปผลการทำงานทุก ๆ 1 เดือน, เอเจนซี่ B ถนัดเข้าไปหาลูกค้า และมีการสรุปผลการทำงานทุก 1 สัปดาห์ เป็นต้น เมื่อได้ข้อมูลมาแล้วก็ต้องมาพิจารณาดูว่า ลักษณะการทำงานของเอเจนซี่เจ้าไหนที่ตอบโจทย์กับคุณมากที่สุด

สรุปบทความ

เมื่อได้ทำความเข้าใจถึงความหมายที่แท้จริงของเอเจนซี่โฆษณาไปแล้ว ก็คงจะสามารถพูดได้เต็มปากเลยว่า การจ้างเอเจนซี่โฆษณานั้น เป็นผลดีต่อตัวเจ้าของธุรกิจในหลายด้านมาก สำหรับธุรกิจที่เริ่มสนใจการจ้างเอเจนซี่โฆษณา ก็สามารถนำเทคนิคการเลือกเอเจนซี่ให้เหมาะกับประเภทธุรกิจที่เรารวบรวมมาไปใช้กันได้เลย หรือจะเข้ามาให้ NeuMerlin Group ดูแลคุณในเรื่องนี้ก็ได้เช่นกัน

เพราะ NeuMerlin Group มีเครือข่าย Digital Marketing Agency ที่ให้บริการเกี่ยวกับการทำการตลาดออนไลน์ที่ครบครัน รอบด้าน ทำให้คุณมั่นใจได้เลยว่า หากไว้ใจให้เราดูแลเรื่องการตลาดให้กับคุณ เราจะสามารถสร้างผลลัพธ์ที่ดีกลับมาให้ธุรกิจของคุณได้อย่างแน่นอน