รู้จัก Media Plan ขั้นตอนสำคัญในการสร้างคอนเทนต์ที่ไม่ควรมองข้าม

ในยุคดิจิทัลที่การแข่งขันทางการตลาดสูงขึ้นเรื่อย ๆ การวางแผนสื่อหรือ Media Plan กลายเป็นกุญแจสำคัญที่จะช่วยให้แบรนด์สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ การทำ Media Plan ที่ดีจะช่วยให้คุณสามารถสร้างคอนเทนต์ที่ตรงใจผู้บริโภค และส่งสารไปยังช่องทางที่เหมาะสมในเวลาที่ถูกต้อง บทความนี้จะพาคุณไปรู้จักกับ Media Plan และขั้นตอนสำคัญในการสร้างแผนสื่อที่มีประสิทธิภาพ

Media Planning คืออะไร?

Media Planning หรือการวางแผนสื่อ คือกระบวนการวางแผนการสื่อสารแบรนด์ไปยังกลุ่มเป้าหมาย โดยกำหนดว่าจะทำอย่างไร ใช้ช่องทางไหน เมื่อไหร่ และบ่อยแค่ไหน เพื่อให้สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากที่สุดภายใต้งบประมาณที่มี Media Plan ครอบคลุมทั้งการทำคอนเทนต์ การเลือกช่องทางการสื่อสาร การกำหนดความถี่ในการโฆษณา และการคำนวณผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI)

ผู้ที่ทำหน้าที่วางแผนสื่อเรียกว่า Media Plan ซึ่งต้องมีความเข้าใจในเครื่องมือการตลาดสมัยใหม่ และสามารถวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคได้อย่างลึกซึ้ง เพื่อนำมาสร้างกลยุทธ์การใช้สื่อที่มีประสิทธิภาพสูงสุดและตอบโจทย์ธุรกิจ

ประเภทของ Media Planning มีอะไรบ้าง?

การวางแผนสื่อสามารถแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ๆ ซึ่งแต่ละประเภทมีลักษณะเฉพาะและเหมาะกับวัตถุประสงค์ทางการตลาดที่แตกต่างกัน ดังนี้

Paid Media

Paid Media หรือสื่อแบบชำระเงิน เป็นการโฆษณาที่ต้องจ่ายเงินเพื่อให้สื่อของเราไปปรากฏในพื้นที่ต่าง ๆ เช่น การลงโฆษณาแบบ Pay-per-click (PPC), Display Ads บนเว็บไซต์ต่าง ๆ หรือ Sponsored Content บนโซเชียลมีเดีย Paid Media มีข้อดีคือสามารถควบคุมการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้แม่นยำ และวัดผลได้ชัดเจน แต่ก็มีต้นทุนที่สูงกว่าสื่อประเภทอื่น

Owned Media

Owned Media คือสื่อที่แบรนด์เป็นเจ้าของเอง เช่น เว็บไซต์ของบริษัท, บล็อก, แอปพลิเคชัน หรือช่องทางโซเชียลมีเดียต่าง ๆ ของแบรนด์ สื่อประเภทนี้ช่วยสร้างการรับรู้แบรนด์ในระยะยาว เพิ่ม Traffic ให้กับเว็บไซต์ และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ข้อดีคือมีต้นทุนต่ำและสามารถควบคุมเนื้อหาได้อย่างเต็มที่ แต่อาจต้องใช้เวลานานในการสร้างฐานผู้ติดตาม

Earned Media

Earned Media หมายถึงสื่อที่ได้รับการพูดถึงหรือแชร์ต่อโดยบุคคลอื่น เช่น การรีวิวจากลูกค้า, การแชร์คอนเทนต์บนโซเชียลมีเดีย, การถูกกล่าวถึงในข่าวหรือบทความ Earned Media มีความน่าเชื่อถือสูงเพราะมาจากมุมมองของบุคคลที่สาม แต่ก็ควบคุมได้ยากที่สุด การสร้าง Earned Media ที่ดีต้องอาศัยการทำ Paid Media และ Owned Media ที่มีคุณภาพเป็นพื้นฐาน

ประโยชน์ของการทำ Media Planning ต่อธุรกิจ

การวางแผนสื่อที่ดีสามารถสร้างประโยชน์มหาศาลให้กับธุรกิจ ไม่เพียงแค่ช่วยให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่ยังส่งผลดีต่อการบริหารงบประมาณและการวัดผลความสำเร็จของแคมเปญ โดยประโยชน์หลัก ๆ ของการทำ Media Planning ได้แก่

เลือกใช้สื่อได้อย่างเหมาะสม

Media Plan ช่วยให้คุณสามารถวิเคราะห์และเลือกใช้สื่อที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายและวัตถุประสงค์ทางการตลาดของคุณ การศึกษาพฤติกรรมการบริโภคสื่อของกลุ่มเป้าหมายจะช่วยให้คุณเลือกช่องทางที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการเข้าถึงพวกเขา ทำให้การลงทุนในสื่อคุ้มค่าและได้ผลตอบรับที่ดี

ช่วยกำหนดช่วงเวลาและความถี่ในการลงโฆษณา

การวางแผนสื่อช่วยให้คุณสามารถกำหนดช่วงเวลาและความถี่ในการลงโฆษณาได้อย่างเหมาะสม โดยพิจารณาจากปัจจัยต่าง ๆ เช่น พฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย, ฤดูกาล, หรือกิจกรรมทางการตลาดของคู่แข่ง การวางแผนที่ดีจะช่วยให้โฆษณาของคุณปรากฏในช่วงเวลาที่กลุ่มเป้าหมายมีแนวโน้มจะตอบสนองมากที่สุด

ช่วยติดตามและควบคุมงบประมาณในการทำโฆษณา

Media Plan ช่วยให้คุณสามารถวางแผนและควบคุมงบประมาณในการทำโฆษณาได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยการกำหนดงบประมาณสำหรับแต่ละช่องทางและแต่ละช่วงเวลา ทำให้คุณสามารถจัดสรรทรัพยากรได้อย่างเหมาะสมและหลีกเลี่ยงการใช้จ่ายที่เกินความจำเป็น

ช่วยในการวิเคราะห์และวัดผล

การวางแผนสื่อที่ดีจะรวมถึงการกำหนดตัวชี้วัดความสำเร็จ (KPIs) และวิธีการวัดผล ทำให้คุณสามารถติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญได้อย่างเป็นระบบ ข้อมูลเหล่านี้จะช่วยให้คุณปรับปรุงกลยุทธ์การใช้สื่อในอนาคตให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

ขั้นตอนการทำ Media Planning

การทำ Media Plan ที่มีประสิทธิภาพประกอบด้วยหลายขั้นตอนสำคัญ โดยแต่ละขั้นตอนมีส่วนช่วยให้แผนสื่อของคุณมีความครอบคลุมและตอบโจทย์ทางธุรกิจ โดยขั้นตอนหลักในการทำ Media Planning มีดังนี้

1. ศึกษาและวิเคราะห์การตลาด

ขั้นตอนแรกคือการศึกษาและวิเคราะห์สภาพตลาดปัจจุบัน รวมถึงเทรนด์ที่กำลังมาแรง คุณควรวิเคราะห์คู่แข่ง ศึกษากลยุทธ์ที่พวกเขาใช้ และมองหาช่องว่างทางการตลาดที่คุณสามารถเข้าไปแทรกได้ นอกจากนี้ ควรพิจารณาปัจจัยภายนอกอื่น ๆ ที่อาจส่งผลต่อแคมเปญของคุณด้วย

2. กำหนดวัตถุประสงค์หรือเป้าหมายในการทำ Media Planning

หลังจากวิเคราะห์ตลาดแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการกำหนดวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนสำหรับแคมเปญของคุณ เช่น ต้องการเพิ่มการรับรู้แบรนด์ เพิ่มยอดขาย หรือสร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้า การมีเป้าหมายที่ชัดเจนจะช่วยให้คุณเลือกกลยุทธ์และช่องทางสื่อที่เหมาะสมได้

3. ศึกษากลุ่มเป้าหมาย

การเข้าใจกลุ่มเป้าหมายอย่างลึกซึ้งเป็นกุญแจสำคัญของ Media Plan ที่มีประสิทธิภาพ คุณควรศึกษาทั้งข้อมูลด้านประชากรศาสตร์ (เช่น อายุ เพศ รายได้) และจิตวิทยา (เช่น ไลฟ์สไตล์ ความสนใจ พฤติกรรมการซื้อ) ของกลุ่มเป้าหมาย รวมถึงพฤติกรรมการใช้สื่อของพวกเขา

4. เลือกช่องทางที่ใช้ในการลงโฆษณา

จากข้อมูลที่ได้จากการศึกษากลุ่มเป้าหมาย คุณสามารถเลือกช่องทางสื่อที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการเข้าถึงพวกเขา อาจเป็นการผสมผสานระหว่างสื่อออนไลน์และออฟไลน์ โดยพิจารณาจากพฤติกรรมการใช้สื่อของกลุ่มเป้าหมาย งบประมาณที่มี และวัตถุประสงค์ของแคมเปญ ตัวอย่างเช่น หากกลุ่มเป้าหมายเป็นคนรุ่นใหม่ คุณอาจเน้นการใช้โซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มวิดีโอออนไลน์

5. ดำเนินการตามแผนโฆษณาที่วางไว้

หลังจากวางแผนเสร็จสิ้น ขั้นตอนต่อไปคือการลงมือปฏิบัติตามแผนที่วางไว้ ซึ่งรวมถึงการสร้างคอนเทนต์ การกำหนดตารางการโพสต์ และการซื้อสื่อโฆษณา ในขั้นตอนนี้ ความร่วมมือระหว่างทีมต่าง ๆ เช่น ทีมครีเอทีฟ ทีมผลิตคอนเทนต์ และทีมดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง เป็นสิ่งสำคัญมาก

6. วิเคราะห์และติดตามผลลัพธ์

ระหว่างการดำเนินแคมเปญ คุณควรติดตามและวิเคราะห์ผลลัพธ์อย่างต่อเนื่อง โดยใช้เครื่องมือวิเคราะห์ต่าง ๆ เช่น Google Analytics หรือ Social Media Insights เพื่อดูว่าแคมเปญของคุณกำลังบรรลุเป้าหมายที่วางไว้หรือไม่ การติดตามผลอย่างสม่ำเสมอจะช่วยให้คุณสามารถปรับแผนได้ทันท่วงทีหากพบว่ามีส่วนใดที่ไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง

7. วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ

หลังจากจบแคมเปญ ควรทำการวิเคราะห์ผลลัพธ์โดยรวมอย่างละเอียด เพื่อดูว่าส่วนไหนประสบความสำเร็จ และส่วนไหนที่ยังต้องปรับปรุง นำข้อมูลเหล่านี้มาใช้ในการวางแผน Media Plan ครั้งต่อไปเพื่อให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น การเรียนรู้จากแคมเปญที่ผ่านมาจะช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงกลยุทธ์การใช้สื่อได้อย่างต่อเนื่อง

Media Planning กับ Media Buyer ต่างกันยังไง?

แม้ว่า Media Planning และ Media Buying จะเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการโฆษณา แต่ทั้งสองอย่างนี้มีบทบาทและหน้าที่ที่แตกต่างกัน ดังนี้

• Media Planning เป็นขั้นตอนของการวางแผนกลยุทธ์การใช้สื่อ โดยMedia Planner จะทำหน้าที่วิเคราะห์ตลาด ศึกษากลุ่มเป้าหมาย และกำหนดว่าควรใช้สื่อประเภทไหน เมื่อไหร่ และอย่างไร เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• Media Buying เป็นขั้นตอนที่เกิดขึ้นหลังจากการวางแผนเสร็จสิ้น โดย Media Buyer จะทำหน้าที่ในการเจรจาต่อรองและซื้อพื้นที่สื่อตามที่ Media Planner กำหนดไว้ พวกเขาจะพยายามหาดีลที่ดีที่สุด เพื่อให้ได้พื้นที่สื่อที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในราคาที่คุ้มค่าที่สุด

สรุปบทความ

Media Plan เป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้างคอนเทนต์และวางแผนการสื่อสารทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ การทำ Media Planning อย่างรอบคอบจะช่วยให้แบรนด์สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ ใช้งบประมาณอย่างคุ้มค่า และสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดี

สุดท้ายนี้ แม้ว่าการทำ Media Plan ไม่ใช่เรื่องยาก แต่ต้องอาศัยความเข้าใจในตลาด กลุ่มเป้าหมาย และเครื่องมือการตลาดต่าง ๆ แต่ถ้าหากคุณไม่อยากวุ่นวายกับการทำ Media Plan ด้วยตัวเอง NeuMerlin Group ก็พร้อมให้ความช่วยเหลือคุณในเรื่องนี้

เพราะภายใต้ NeuMerlin Group มีบริษัทเครือข่ายที่พร้อมให้บริการด้านการตลาดโดยเฉพาะ ทำให้คุณมั่นใจได้เลยว่าMedia Planning ที่เราทำจะได้รับความใส่ใจ และสร้างผลลัพธ์ที่ดีกลับมาให้ธุรกิจของคุณได้อย่างแน่นอน