Unique Selling Point สร้างจุดเด่นให้ได้เปรียบคู่แข่ง

ในปัจจุบันการทำธุรกิจนั้นมีการแข่งขันที่สูงมาก เนื่องจากในปัจจุบันมีการนำโซเชียลมีเดียมาใช้เป็นช่องทางทำการตลาดออนไลน์ในทุกกลุ่มธุรกิจ ทำให้สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้มากขึ้น ซึ่งหนึ่งในวิธีที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นจากและแตกต่างจากคู่แข่งก็คือ การสร้างจุดขายเฉพาะที่ไม่เหมือนใคร หรือ Unique Selling Point 

แน่นอนว่าในบทความนี้ NeuMerlin Group จะพาเหล่าเจ้าของธุรกิจทุกท่านมาทำความรู้จักให้มากขึ้นว่า Unique Selling Point คืออะไร? มีความสำคัญกับธุรกิจยังไงบ้าง? พร้อมแนะนำ 5 กลยุทธ์สร้างจุดขายด้วย Unique Selling Point เพื่อให้คุณสามารถนำไปปรับใช้กับธุรกิจของคุณเพื่อสร้างรายได้และได้เปรียบคู่แข่ง

‍

‍

จุดขายเฉพาะ หรือ Unique Selling Point คือ คุณสมบัติหรือคุณลักษณะพิเศษของสินค้าหรือบริการ ที่แตกต่างและโดดเด่นกว่าคู่แข่งรายอื่น ๆ ซึ่งเป็นสิ่งดึงดูดใจและกระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจเลือกซื้อ โดย Unique Selling Point จะเปรียบเสมือนตัวตนหรือวิธีการที่แบรนด์ใช้จำแนกตัวเองออกจากกลุ่มคู่แข่ง ช่วยสร้างความโดดเด่นและตอกย้ำภาพลักษณ์ของสินค้าหรือบริการให้เป็นที่จดจำของผู้บริโภค นับว่าเป็นหนึ่งในกลยุทธ์สำคัญในการสร้างแบรนด์ให้ประสบความสำเร็จและเป็นที่จดจำได้มากขึ้น

‍

ความสำคัญของการกำหนด Unique Selling Point

การกำหนด Unique Selling Point ที่ชัดเจนมีประโยชน์อย่างมากสำหรับทุกธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กหรือใหญ่ก็ตาม 

• สร้างความแตกต่างจากคู่แข่งขัน: เมื่อแบรนด์มีจุดขายเฉพาะที่โดดเด่นและไม่เหมือนใคร จะช่วยให้ลูกค้าสามารถแยกแยะและจดจำแบรนด์ของคุณออกจากคู่แข่งรายอื่น ๆ ได้ง่ายขึ้น
• เพิ่มคุณค่าให้กับสินค้าหรือบริการ: การนำเสนอจุดขายเด่นช่วยสื่อสารคุณค่าและประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับจากสินค้าหรือบริการของคุณได้อย่างชัดเจน ซึ่งจะทำให้พวกเขาตระหนักถึงเหตุผลที่ควรเลือกสินค้าของคุณ
• ช่วยโน้มน้าวให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าหรือใช้บริการมากขึ้น: เมื่อลูกค้าเห็นถึงจุดเด่นและคุณประโยชน์ที่จะได้รับ ก็จะช่วยกระตุ้นให้พวกเขาตัดสินใจซื้อสินค้าหรือใช้บริการของคุณมากขึ้น
• เป็นแนวทางในการสร้างกลยุทธ์การตลาดและการสื่อสาร: Unique Selling Point จะเป็นหัวใจหลักที่แบรนด์ใช้เป็นแนวทางในการวางแผนกลยุทธ์ Content Marketing เพื่อนำเสนอจุดขายเด่นไปสู่กลุ่มเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ
• เพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จให้กับธุรกิจ: เมื่อแบรนด์สามารถสร้างความแตกต่าง ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า และสื่อสารได้อย่างชัดเจนด้วย Unique Selling Point แล้ว ก็จะทำให้โอกาสในการประสบความสำเร็จของธุรกิจสูงขึ้นตามไปด้วย

‍

‍

5 กลยุทธ์สร้างจุดขายด้วย Unique Selling Point

ได้เข้าใจกันไปแล้วว่า ความสำคัญของการกำหนด Unique Selling Point คืออะไร? NeuMerlin Group ก็จะขอมาแนะนำ 5 กลยุทธ์สร้างจุดขายด้วย Unique selling point โดยกลยุทธ์ทั้ง 5 ข้อมีรายละเอียด ดังนี้

1. Advertising

โฆษณาเป็นหนึ่งในเครื่องมือสื่อสารทางการตลาดที่มีบทบาทสำคัญในการนำเสนอ Unique Selling Point ได้อย่างชัดเจนและแพร่หลาย ไม่ว่าจะเป็นโฆษณาทางโทรทัศน์ วิทยุ นิตยสาร หรืออินเทอร์เน็ต ต่างก็เป็นช่องทางในการสื่อสารจุดเด่นของสินค้าหรือบริการไปยังกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

2. Social Media

ในยุคสังคมออนไลน์ สื่อสังคมออนไลน์กลายเป็นพื้นที่สำคัญที่ธุรกิจไม่ควรมองข้าม การออกแคมเปญหรือกิจกรรมต่าง ๆ เพื่อนำเสนอ Unique Selling Point บนสื่อโซเชียลมีเดียอย่างสร้างสรรค์และน่าติดตามจะช่วยสร้างการรับรู้และจดจำได้ดี รวมถึงใช้สื่อสารกับลูกค้าเพื่อรักษาภาพลักษณ์นี้ได้อย่างต่อเนื่อง

‍

‍

3. Content Marketing

การทำการตลาดผ่านคอนเทนต์ หรือเนื้อหาเป็นกลยุทธ์ที่ธุรกิจนิยมนำมาใช้กันมากในปัจจุบัน การเขียนบทความ บล็อก หรือสร้างคอนเทนต์ในรูปแบบต่าง ๆ เช่น วิดีโอสั้น ภาพนิ่ง เป็นต้น เพื่ออธิบาย Unique Selling Point จะช่วยให้ลูกค้าเข้าใจและตระหนักถึงจุดเด่นของสินค้าหรือบริการมากขึ้น

4. Digital Marketing

การตลาดดิจิทัลมีความสามารถในการเจาะกลุ่มเป้าหมายได้อย่างตรงจุด ด้วยเทคนิคต่าง ๆ เช่น การโฆษณาออนไลน์ อีเมลล์การตลาด หรือการใช้ Influencer ก็เป็นวิธีการที่น่าสนใจในการสื่อสารจุดขายเด่นของแบรนด์ เพื่อให้สามารถเข้าถึงลูกค้ากลุ่มเป้าหมายได้ตรงตามต้องการ

5. Search Marketing

การทำการตลาดผ่านระบบค้นหาช่วยให้แบรนด์สามารถเข้าถึงลูกค้าที่มีความสนใจในสินค้าหรือบริการนั้นโดยตรง การจัดทำ SEO คอนเทนต์ที่สื่อสาร Unique Selling Point หรือโฆษณาค้นหาที่เน้นจุดเด่นก็เป็นวิธีการที่ทรงประสิทธิภาพในการดึงดูดผู้ซื้อกลุ่มเป้าหมาย

‍

ข้อควรระวังในการทำ Unique Selling Point

แม้ว่า Unique Selling Point จะเป็นกลยุทธ์การตลาดที่ดีและตอบโจทย์กับรูปแบบการทำการตลาดในปัจจุบัน แต่ก็มีบางเรื่องที่เจ้าของธุรกิจควรระวัง เพราะนอกจากจะทำให้การทำ Unique Selling Point ไม่ประสบความสำเร็จแล้ว ยังอาจทำให้เกิดปัญหาอื่น ๆ ตามมาในอนาคตได้ด้วย โดยจุดที่ควรระวังมีดังนี้

• ไม่ควรใช้คำโฆษณาเกินจริง หรือสร้างจุดขายที่ไม่สอดคล้องกับความเป็นจริงของสินค้าหรือบริการ เพราะจะทำให้เสียความน่าเชื่อถือ
• หลีกเลี่ยงการเลียนแบบหรือลอกเลียนแบบจุดขายของคู่แข่ง เพราะจะทำให้สูญเสียความแตกต่างและเอกลักษณ์ของตนเอง
• ไม่ควรเน้นไปที่จุดขายเพียงอย่างเดียว แต่ต้องคำนึงถึงคุณค่าหลักของสินค้าหรือบริการด้วย
• จุดขายเด่นต้องเป็นสิ่งที่แบรนด์สามารถรักษาไว้และปฏิบัติได้จริง ไม่ใช่เพียงแค่คำพูดลอย ๆ

‍

สรุปบทความ

เมื่อได้อ่านมาถึงตรงนี้แล้ว คงจะปฏิเสธไม่ได้เลยว่า Unique Selling Point คือองค์ประกอบสำคัญที่จะช่วยให้แบรนด์สร้างความแตกต่างและได้เปรียบคู่แข่งในตลาดการแข่งขันสูง เนื่องจากการกำหนด Unique Selling Point จะช่วยให้ลูกค้าสามารถจดจำและเห็นคุณค่าของแบรนด์ได้ชัดเจนขึ้น ซึ่งจะนำไปสู่การตัดสินใจซื้อและภักดีต่อแบรนด์ในที่สุด

อย่างไรก็ตาม การกำหนดจุดขายเด่นต้องอาศัยความรอบคอบและระมัดระวัง เพื่อให้เป็นจุดขายที่แท้จริงสอดคล้องกับสินค้าหรือบริการ โดยไม่เกินความจริงหรือส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์องค์กรในระยะยาว เมื่อนำมาใช้อย่างถูกต้องแล้ว Unique Selling Point จะเป็นกลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพในการสร้างความแตกต่างและความได้เปรียบในการแข่งขัน

‍